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よくあるお問い合わせ

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ほたるの宿「仙洞」のWebサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。
受付内容確認後、メールにてご連絡いたします。

キャンセル待ちのお客様は、日付と人数をお知らせください。
空室が出たときに、受付順にご連絡させていただきます。

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よくある質問一覧

  • 追加で料理を注文することはできますか?

    また別料金にて、一品料理も承っております。
    メニュー一例
    ・豊後のとり天 1,300円(2人前)
    ・しそとり天 1,400円(2人前)
    ・豊後のから揚げ 1,300円(2人前)
    ・ステーキ(100g) 2,700円
    ・関アジ姿造 6,000円(2~3人前、要予約)
    続きを読む
  • 当日は車で行こうと思いますが、駐車場はありますか?

    駐車場は、旅館の裏に無料にてご用意しております。

    当館の前には小さな橋がありますので、大型車で橋を渡るのが難しい場合は橋を通らない道をご案内いたします。ご連絡くださいませ。
  • 2泊するのですが、夕食は同じ料理になりますか?

    当館では、連泊のお客様には、2泊目のお料理を料理長おまかせにて変更致しております。
  • ペット同宿はできないでしょうか?

    申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊は承る事が出来ません。
  • 立ち寄り湯はできますか?

    立ち寄り湯でのご利用も承っております。
    外来入浴でのご利用は10:00~16:00まで。
    ※月に数回、設備点検の為、
    立ち寄り湯のご利用ができない日がございます。
    お手数ではございますが、
    点検日につきましては、直接お電話にてご確認くださいませ。
  • 事前に荷物を送りたい場合どうしたらいいですか?

    ご郵送いただくお荷物はフロント宛に送って頂ければ、
    ご宿泊当日までお預かりいたします。
    その際に宿泊日と宿泊者名を伝票に記入下さい。
    また、お手数おかけ致しますが、
    発送されましたらお荷物到着日時とどなたのお名前で発送されたかをご連絡下さいませ。

  • 支払いはクレジットカードで出来ますか?

    概ねのクレジットカードはご利用いただけます。
    (visa、マスター、JCB、UC、DC、セゾン、楽天KC、ニコス、ダイナーズ等)また、
    カードをご利用頂けないプランもございますので、ご予約時に確認ください。
  • 部屋に置いてあるアメニティ・設備を教えてください。

    概ねのアメニティはご用意しております。
    作務衣・ドライヤー・バスタオル・小タオル
    ・歯ブラシセット、カミソリなどご用意しております。
    また、ポット・テレビ・冷蔵庫・
    トイレ(ウォッシュレット付)・エアコンは完備しております。
  • 夜中や早朝でも露天風呂に入れますか?

    はい。男女別露天風呂はご滞在中いつでもご利用頂けます。
  • 近くに観光地はありますか?

    当館は、金鱗湖や民芸村まで徒歩で約3分、湯の坪街道まで6~7分と、観光・散策には絶好のロケーションでございます。
    徒歩1分であの有名なスイーツショップのシェ・タニ由布院店や、足湯やカフェのある、ゆふいん夢広場などもございます。
    当館には無料の駐車場があり、チェックインでもお荷続きを読む
  • お風呂にはシャンプー・リンスはありますか?

    男女別露天風呂・お部屋の内風呂ともに、
    シャンプー・リンス・ボディーシャンプーをご用意しております。
  • 館内は喫煙可能ですか?

    健康増進法の施行に伴い、当館では平成22年4月1日より、客室以外での場所を禁煙とさせていただいております。
    タバコはお部屋の中でお吸いいただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

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